Politique générale


*Politique de Retour, Échange et Délais de Livraison* *Délais de Traitement et de Livraison* Notre processus de traitement prend de 3 à 14 jours ouvrables. N'oubliez pas d'inclure le délai de livraison postal en sus. *Contrôle Qualité et Satisfaction* Avant chaque livraison, nos articles font l'objet d'une inspection minutieuse au sein de notre équipe de contrôle qualité. Si par hasard vous n'êtes pas pleinement satisfait de l'un de nos produits, veuillez nous contacter par courriel à aufildesgenerations@outlook.com. Vous disposez de 7 jours ouvrables après réception de votre colis pour demander un échange ou un remboursement. Les articles neufs et non utilisés doivent nous être retournés dans leur emballage d'origine et avec les étiquettes. *Retour et Frais de Livraison* Les frais de retour seront à la charge du client. Lors de votre envoi, veuillez inclure votre numéro de commande ainsi que la raison du retour, en précisant s'il s'agit d'un échange ou d'un remboursement. Dès réception de votre envoi, notre équipe vous contactera pour organiser l'échange ou le remboursement